福山職業能力開発短期大学校

福山能開短大で9月30日　セミナー「顧客満足度向上のための 組織マネジメント」

　福山職業能力開発短期大学校（福山市北本庄4-8-48）で9月30日9時30分─16時30分、セミナー「顧客満足度向上のための組織マネジメント」が開催される。講師は中小企業診断士で、人材能力開発や経営戦略の支援などに携わる添嶋真人さんが務める。
顧客満足度の向上を目指している企業の担当者などが対象。多様化する顧客ニーズへの対応方法や、顧客と接点を持つ社員だけでなく会社全体で顧客満足に取り組むための組織マネジメントについて学ぶ。
受講料は3300円で定員15人。希望者はチラシの裏面にある申込書に記入し、9月16日までにファクスで送る。